Buongiorno,
scrivo per chiedervi consiglio su come comportarmi in seguito a quanto vi scrivo.
Ho noleggiato un auto per le mie vacanze in irlanda via internet. La compagnia dalla quale ho nolegiato l’auto, si appoggia a varie compagnie.
Sul loro sito abbiamo compilato il form, dove venivano richiesti dati del guidatore, quindi età, patente, dati anagrafici, residenza. Il form prevedeva guidatori, da un minimo di 23 anni. I guidatori con età inferiore ai 25 anni, hanno un costo aggiuntivo di 100€. Proprio per questo motivo abbiamo scelto di far guidare la mia ragazza che ha 26 anni. Una volta compilato il form era previsto il pagamento anticipato dell’interno importo, quindi 680€. Effettuato il pagamento, riceviamo la mail di conferma con il rent car, dove andare a ritirare la macchina.
Arrivati in Irlanda, ci viene comunicato dal Rent car di ritiro che loro non possono noleggiare auto, se il guidatore non ha minimo 32 anni e ci dice di farci ridare i soldi dalla compagnia con loro affiliata. Chiaramente tale compagnia non intende restituirci i soldi, e afferma che dovevamo leggere i termini e condizioni. Ovviamente nei termini e condizioni non cè scritto da che agenzia avrei dovuto ritirare la macchina, ne sono stato informato solo a pagamento effettuato e visto che ho compilato il loro form, loro in base all’età del guidatore e alla sua patente avrebbero dovuto scegliere una noleggio auto adeguato.
conclusione ho dovuto noleggiare un altra auto, spendendo 950 € e perso un pomeriggio della mia vacanza, che era pianificata molto scrupolosamente, tantè che abbiamo dovuto saltare una tappa.
Come mi devo comportare? l’obbiettivo è almeno di riavere i miei 680€, posso anche chiedere come risarcimento i 950€ spesi per l’altra auto?posso chiedere dei danni per il disagio?un disagio comunque enorme visto che ho 23 anni, guadagno 800€ al mese e gia ero partito con i soldi contati, quei 950€ sono stati una bella botta.
Lei non ha detto qual è il nome nemmeno della compagnia principale da cui ha noleggiato l’auto. Se comunque parliamo di Auto Europe (presente anche in Irlanda), Auto Europa o SicilyByCar, si tratta di truffe a catena in cui stanno cadendo tutti quanti, me compreso, che non riesco più nemmeno a fermare gli addebiti sulla carta di credito dopo sei mesi dal noleggio.
Nei siti http://www.autoeuropa.name e http://eurodidattica.it sono già citate alcuni di tipi di frodi praticate da questo grande gruppo, la cui origine non è ancora ben chiara: tedeschi o siciliani?
I prezzi sono molto bassi comparandoli con gli altri autonoleggi on-line, poi però quasi tutti ci lasciano le penne con altri scherzetti, tipo danni all’autovettura che già era incidentada al momento del noleggio o multe fantasma di un’altra automobile, data al posto di quella noleggiata in un primo momento, e poi restituia perchè difettosa.
Se si tratta di questo gruppo di noleggiatori, avrei il piacere di aggiungerla agli altri che hanno subito altre frodi. Sto cercando di riunire il più folto gruppo di consumatori del settore per forzare il blocco dei ladri di galline.
Grazie
Anche io sono stata truffata da Auto Europa (Sicily by Car).
Hanno preso il mio numero di carta in aeroporto e mi hanno addebitato per due giorni di noleggio ben 402.77euro!
mi hanno fatto due addebiti consecutivi, calcolati senza alcuna visibilità da parte mia, visto che non ho ricevuto nessuna fattura.
Come posso fare?